新民晚报讯（记者 裘颖琼）水费交纳、居民过户、毛病报修等，都能够在手机上处理了。今日，由上海城投水务推出的官方移动端使用——“上海供水”APP正式上线。往后，市民可足不出户、动动手指，便可处理各项常用用水事务。
据介绍，该使用供给了账户处理、查询缴费、居民过户、居民实名制挂号、营业厅查询、供水资讯等自来水服务事项，根本完成供水事务全掩盖。现在，城投水务供水公司服务区域内的客户均可享受到“上海供水”APP的掌上服务。
市民翻开使用后，能够在底部菜单栏看到“主页”“事务处理”“特征服务”“我的”4个模块，下设水费交纳、账单查询、居民过户等19项功用。为了让市民处理各项用水事务更便利，“上海供水”APP还引入了24小时智能客服。一起，客户也能够在APP上快速查询处理进展、处理成果。
其间， “特征服务”是城投水务根据黄浦供水示范区建造而推出的一项试点服务。现在，示范区服务范围内的客户能挑选订阅“特征服务”。订阅成功后，APP将自动推送水箱清洗方案、区域水质、用水量等信息，让客户体验到个性化的供水服务。未来，这一功用会逐步推广。
下一步，城投水务还将继续推动“上海供水”APP的优化迭代，让“上海供水”APP真实成为市民身边的“水管家”，助力打造“才智水务”。
