社工机构经常会通过开展一些培训协助机构员工提升其自我的专业相关知识和实务能力。员工素质培训是社工机构行政工作中的重要一环，是机构为开展业务及培育社工人才的需要，采用各种方式对员工做有目的、有计划地培养和训练的管理活动。
社工机构的培训大概能分为内部培训和外部培训两大类，内部培训包括入职培训和专业技能培训，外部培训包括外聘讲师培训和各类参访、对标学习等活动。
现实中社工机构在开展培训工作时往往会遇到很多阻力，包含但不限于以下几类情况：①项目社工一直说工作太忙，要紧赶项目进度，没时间参加培训；②员工对培训主题不感兴趣，辛苦准备的培训来参加的员工寥寥无几；③培训内容太浅显，培训结束后社工反馈没有收获；④机构内部没有资源或没能力开展相关培训。
需求调研是培训工作中不可或缺的一环，机构一般会在年初制定年度培训计划，培训计划定制的依据其一是上一年度培训效果反馈分析，其二就是对员工的培训需求调研分析。
通过问卷或者访谈精准了解机构内部员工的具体培训需求，再结合机构业务发展趋向制定机构年度培训计划，培训工作将会事半功倍。
入职培训是一个向新社工展示机构形象的窗口。新社工凭借着对社工行业的憧憬进入到机构，如何将新员工留下，是机构开展入职培训的目标。
当然，入职培训的目标还包括让新社工认识机构，了解机构发展和文化，了解一些基础的工作流程等。因此，入职培训是社工再一次认识机构的机会，也是社工机构培训课程教学体系中重要的组成部分。
机构普遍在新社工入职后的1-2个月内组织并且开展入职培训，培训时间通常为期1-2天，旨在让新入职的社工对本机构有一个全面系统的认知。
入职培训的内容有机构的发展历史和文化，现行管理制度和行为准则以及实用的基础业务知识等方面，各机构可以参照自身业务内容做增减。
工欲善其事，必先利其器。定期开展入职培训不但可以为机构员工提供正确的工作指引和价值导向，在某些特定的程度上也能增加员工对机构的归属感，降低员工的离职率。
专业类培训在本文中指的是社工机构定期组织并且开展的专业技能类培训。培训主题通常跟机构承接的业务类别相关，传授一些和工作相关的社会工作专业相关知识和实务操作技巧。
在组织这类培训前，需要提前筛选培训对象。社会工作实务有十三个类别，每个类别都有相应的实务技巧。
社工机构往往会在同一时期承接多种类别的项目，例如公益创投项目、社区社会化运行项目、精障项目等等。
机构内部负责不同项目的社工知识储备和实务操作技能不完全一样。因此，在开展相关的专业技能类培训前，需要提前了解培训主题以及培训内容的深浅难易程度，根据培训内容筛选培训对象，再开展培训活动。
当然，社工也可以出于对培训主题的兴趣报上自己的姓名去参加与自己工作内容不相关的培训，但是从另外一个角度来看，培训通常会占用工作日的某个半天，社工花了半天时间参加了一个对自身工作没有帮助的培训，不仅影响自己的工作进度，在某些特定的程度上也浪费了机构的培训资源。
当机构内部的培训资源不足以满足员工的培训需求时，需要通过“走出去”和“引进来”两种方式达成培训目标。“走出去”是指去到同类型的社工机构或是项目点进行参观学习和访问，“引进来”是指链接行业内优秀的讲师和团队，为机构内部员工带来相应的专业培训。
读万卷书不如行万里路，对同类型的优秀社工机构或者优秀项目进行参观访问，以及邀请优秀讲师和行业内领先人物开展讲座或培训，不但可以增长专业相关知识、拓宽视野，还能学习到更多的优秀经验和做法，并将这些优秀经验吸收转化为己用。
